北京市属医院预约挂号率达79.1%
1月24日从北京市医院管理局工作会上了解到,2016年,累计443万人次通过手机或自助机挂到北京市属医院的号,22家北京市属医院全部实现多渠道预约挂号模式。2017年,北京市属医院将进一步加快“互联网+医疗”探索步伐,年内将实现医疗费用在医生工作站和自助机端的支付;北京市医院管理局还将研究制定便民服务奖励办法,从财政绩效考核奖励增量资金拿出一定金额,对于便民服务开展好、患者感受好、服务流程优化好的医院将给予专项奖励。
据介绍,2016年,北京市医院管理局率先实施非急诊全面预约挂号,对患者就医流程进行全新再造,建立“北京通·京医通”预约挂号平台,在21家医院上线运行,累计完成挂号443万人次,与“114”、医生工作站诊间预约等形成多渠道预约挂号模式,全年市属医院总体预约挂号率已达79.1%,明显高于全市三级医院平均水平。
北京市医管局局长于鲁明表示,2017年,北京市属医院将依托“北京通·京医通”预约挂号平台,进一步优化门诊服务全流程,利用移动互联网技术拓展医生工作站和自助机端在诊后支付、检查检验结果打印和信息推送等方面的应用,研发推出“京医通”App应用,进一步扩展便民服务内容,缓解患者缴费排队时间长的问题。
另据了解,从2016年门诊患者数据分析看,尽管到22家北京市属医院就诊的疑难杂症患者有所增加,常见病、多发病患者有所减少,但到这些大医院单纯开药患者的比例仍然达35%左右。对此,于鲁明表示,北京将打出分级诊疗“组合拳”,引导常见病、慢性病到社区首诊。医联体将成为“组合拳”落地的重要载体,医联体内用药政策联通、总额预付打通、患者转诊畅通将成为必然趋势。2017年,北京市属医院将拓宽远程医疗服务覆盖范围至本市医联体成员医院、京外地市级二三级医院及其他市属医院,优先覆盖京冀医疗协同和京蒙对口支援合作地区。
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