南京预约挂号服务创新招数多

　　江苏省南京市卫生计生委大力推进智慧医疗、健康南京建设，创新多种形式和平台，方便南京以及南京都市圈的居民预约挂号。最近，包括南京、镇江、扬州、淮安、马鞍山、滁州、芜湖和宣城8个城市在内的南京都市圈，成功实现享受统一的预约挂号服务。

　　南京市卫生信息中心主任殷伟东介绍，目前南京市除了新增加的家庭医生可提前预约专家号服务外，南京市卫生计生委依托“12320”卫生热线，在2010年率先建成全市预约挂号服务平台。几年来，预约方式不断拓展，目前已涵盖电话、网站、手机客户端、微信、医院自助机、电视、银行、诊间、社区等多个渠道。截至2017年4月，南京卫生“12320”预约平台注册人数超过200万，预约服务总量超过500万人次，预约电话量超过220万次。同时，健康南京App下载量突破230万，南京卫生“12320”微信公众号关注人群超过40万，在全国各类政务微信号排行榜、各类健康医疗排行榜上始终居于前列。

　　殷伟东说，在完善南京市预约挂号服务的同时，根据江苏省南京市加强南京都市圈协同化、宁镇扬(南京镇江扬州)同城化建设与发展要求，南京市卫生计生委牵头建成南京都市圈预约挂号统一服务平台。南京、镇江、扬州、淮安、马鞍山、滁州、芜湖和宣城8个城市、105家医院、116家社区卫生服务中心通过该平台向南京都市圈城市居民提供统一的预约挂号服务。