南宁西京白癜风医院精致入微,感动式服务换来100分患者满意
西京认为,真正治愈患者的,不是冰冷的医疗器械,而是医护人员的爱心、责任心;关爱是最好的药物!我们喜欢说一句话叫“只为患者满意”,我们如果能真正提供“雪中送炭”似的服务,让患者感到满分100分的服务就是最高境界的感动式服务。
近年来,南宁西京白癜风医院以不断优化医疗服务流程、提升医疗服务水平、改善群众看病就医感受为目标,全面开展改善医疗服务行动工作,多项流程再造、改善医疗服务的创新举措为患者带来了更好的获得感。
感动式服务——打造白癜风诊疗界尖端“服务之美”
以“患者为中心”,从人民群众看病就医最关心的问题着手,南宁西京白癜风医院不断涌现出一大批优质医疗服务的集体和个人。想让患者满意,得先让患者感动,100次感动服务中,最后的细节才是对前面99次服务的翻倍,否则至少折半甚至作废。在南宁西京白癜风医院,一群白衣天使们的感动式服务让无数来院看诊的患者为之动容。
让患者满意,以真挚的情感和服务态度让他们为之动容。对待求医的患者,TA们手法娴熟,确保一针到位,以减轻疼痛;面对自卑消极的病患,TA们言语暖心,为他们带来人生希望;照料术后康复病患,TA们细心周到,给予贴心的医疗服务。
苦练基本功,对操作技术精益求精,熟练掌握了先进操作技术和专科护理常规技能,丰富的护理经历,既让TA们练就了一身娴熟的护理技术,也让TA们成为病患们最信赖的医务工作者。
将服务做到极致,以燃烧自己照亮他人为职业追求的TA们,愿将毕生精力投入到护理工作中,用爱心、细心、耐心和责任心,真心对待每一位患者,站在患者的角度体会他们的感受和痛苦,帮助他们走出困境,早日康复。
便利患者诊疗,组建高水平医疗团队——打造精致入微的诊疗服务
创新改善医疗服务举措,推动医疗服务高质量发展,不断满足人民看病就医新需求。南宁西京白癜风医院为服务更多的华南地区白癜风患者,让他们得到国内最优质的白癜风诊疗服务,建院以来加强对外协作,定期开展全国白癜风医学教授公益亲诊,至今已成为南宁西京最具特色的公益援助项目,真正实现丰富了专家教授接诊的患者服务体验。时至今日,南宁西京已经在北京、上海、广州等地区邀请近白余位权威专家来皖联动会诊,累计服务患者100000余人次,创建了医患间沟通、医院间协同、医生间协作的新模式。
(图为南宁西京白癜风医院力邀北上广专家来院坐诊,目的就在于让华南地区的白癜风患者也能享受到国内最权威的诊疗服务。)
以病人为中心,创新诊疗服务模式——推广单病种·多学科,为白癜风患者送福音
南宁西京白癜风医院在重要会议上发声讲话,早在建院之初,南宁西京白癜风医院就推出单病种·多学科联合会诊(MDT)这一全新功能,历经多年应用,已为万余名白癜风患者尤其是疑难性白癜风患者带去了救治的福音。
服务范围不断扩大——公益诊疗福泽万千百姓
南宁西京以实实在在的行动帮助弱势群体。为贫困学子资助治疗费用等,据悉,截止到目前,南宁西京已援助贫困白癜风患者2000余人。
情牵患者,扎根岗位,南宁西京白癜风医院凭着对白癜风患者赤诚的爱和全心全意为患者做好医疗服务的职业信念,赢得了广大白癜风患者的真切爱戴与尊重。让服务更细微,让感动常在,作为广西省老牌白癜风专业医院,在未来南宁西京还将做出不懈的努力。
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