鄂尔多斯开展“12345”签约服务

日前，内蒙古自治区鄂尔多斯市全面推行家庭医生式签约服务，并探索形成“12345”服务模式，即：坚持以社区居民健康管理这1个中心，明确主动上门和个性化服务2种责任，与居民建立长期稳定、健康朋友、重点服务3种关系，提供预约式、跟踪式、关怀式、监测式4类服务方式，从而让居民享受到把牢健康第一关、方便快捷就诊、快速有序转诊、降低医药费用、出院康复指导这5种实惠。

该市将城区合理划分为50个服务网格，组建50个家庭医生团队，每个家庭医生团队负责600户~800户居民，实现家庭医生式签约服务全覆盖。该社区还制作了家庭医生服务包，向每个家庭发放1套，里面装有药品、绷带、创可贴、棉签、家庭医生服务证、家庭医生联系卡等，方便居民自用和联系医生，目前已发放两万套。