临沭县郑山街道：“六心”打造计生服务新境界

山东省临沭县郑山街道在计生工作中坚持以人为本，以优质服务和创新机制为着力点，将群众满意作为出发点，用“六心”全力打造计生服务新境界。

优化环境使群众“舒心”。在街道计生服务中心制作设置科室宣传展板，介绍工作流程及规则，方便群众办事;悬挂计生知识展板，便于群众了解计生奖励优惠政策和生殖保健知识。同时，增设座椅、安装墙壁电视等便民设施，传递关爱。

宣传服务有“耐心”。充分发挥村级人口文化大院、人口学校、计生协会“会员之家”等阵地的宣传引导作用，举办宣传讲座，通过开办计生宣传栏和组织人员集中入户等方式，多方位、多角度宣传计生政策，为群众释疑解惑。

心理疏导促“知心”。关注老年人尤其是留守老人的身心健康，经常利用节假日，组织志愿者队伍，上门帮助其料理生活、解决生活难题。有时还和他们谈心、讲故事，消除他们的的寂寞和烦恼。

结对帮扶送“爱心”。街道计生服务中心成立结对帮扶工作领导小组，组织计生协会会员和社会各界力量，对计生特殊困难家庭给予经济上的帮扶、生活上的帮助，结合正在开展的“精准扶贫”工作，切实帮助计生特殊困难家庭走出困境。

医疗服务献“真心”。街道计生服务人员下乡走村入户，免费为育龄群众进行健康检查，做好上门随访服务，对孕妇进行相关孕情服务和指导。通过经常性工作的开展，用“真心”温暖群众。(苏廷洋 徐勤军)